1. Статус документа

1.1. Настоящее Соглашение о намерениях к сотрудничеству, конфиденциальности, обработке персональных данных, информационному взаимодействию и получению сообщений, далее — «Соглашение», определяет общие правила взаимодействия между Индивидуальным предпринимателем Камаевой Ириной Александровной, ОГРНИП 326470400035348, ИНН 164608393530, далее — «Поставщик», «Исполнитель» или «Оператор», и лицом, направившим заявку, оформившим заказ, запросившим консультацию, образцы, лабораторные выкрасы, участие в складчине, сопровождение закупки, поездки, производства или иного проекта, далее — «Клиент», «Покупатель» или «Субъект персональных данных».

1.2. Настоящее Соглашение применяется к отношениям, возникающим в рамках направлений MIRFOX и FABRIPLACE, включая искусственный мех, ткани, фурнитуру, текстильные материалы, закупки, складчины, поставки под заказ, контрактное производство, консультации, сопровождение проектов, деловые поездки, профессиональные туры, обучение, информационные материалы и иные формы сотрудничества.

1.3. Настоящее Соглашение не является обязательством Поставщика заключить конкретную сделку, принять конкретный заказ, обеспечить конкретный коммерческий результат, предоставить эксклюзивные условия, гарантировать наличие товара, поставщика, фабрики, цены, сроков, результата переговоров или результата производства, если такие условия отдельно не согласованы сторонами в счете, договоре, заявке, техническом задании, переписке или ином документе.

1.4. Настоящее Соглашение дополняет договор публичной оферты MIRFOX / FABRIPLACE и применяется совместно с ним. В части продажи товаров, поставок под заказ, складчин, совместных закупок, приемки, возвратов, сроков, RMA, ответственного хранения, образцов, Pantone, лабораторных выкрасов и иных условий приоритет имеют положения договора публичной оферты.

1.5. Направление заявки, оформление заказа, внесение предоплаты, направление сообщения Поставщику, заполнение формы, участие в складчине, запрос консультации, передача контактных данных, запрос образцов, оплата счета, участие в переговорах, получение материалов, продолжение переписки после получения ссылки на настоящее Соглашение или фактическое использование услуг Поставщика означает принятие условий настоящего Соглашения в применимой части.

2. Стороны и каналы взаимодействия

2.1. Поставщиком, Исполнителем и Оператором персональных данных по настоящему Соглашению является Индивидуальный предприниматель Камаева Ирина Александровна, если иное прямо не указано в конкретном счете, договоре или переписке.

2.2. Сайт mirofox.ru используется как текущая информационная, коммерческая и переходная площадка для направлений MIRFOX и FABRIPLACE. Использование домена mirofox.ru не означает, что продавцом, исполнителем или стороной конкретной сделки является прежнее юридическое лицо, если в счете, оферте, переписке или реквизитах указан ИП Камаева И.А.

2.3. Заказы, заявки, консультации, запросы, претензии, согласования, рассылки и иные сообщения могут осуществляться через следующие каналы связи:

2.4. Переписка в электронной почте, MAX, Telegram, ВКонтакте, мессенджерах, формах заказа, Google-формах, CRM-системах, личных сообщениях и иных цифровых каналах признается юридически значимой, если позволяет определить отправителя, содержание сообщения, дату, время и контекст взаимодействия.

3. Предмет намерений

3.1. Стороны подтверждают намерение взаимодействовать в сфере искусственного меха, тканей, фурнитуры, текстильных материалов, легкой промышленности, закупок, контрактного производства, поставок, консультаций, деловых поездок, профессиональных туров, обучения и экспертного сопровождения проектов.

3.2. Взаимодействие может включать предварительные переговоры, обмен информацией, подбор материалов, согласование образцов, лабораторных выкрасов, Pantone, поиск поставщиков, поиск фабрик, организацию закупок, сопровождение производства, подбор фурнитуры, анализ ассортимента, консультации, участие в складчинах, сопровождение поездок, работу с техническими заданиями и иные действия.

3.3. Настоящее Соглашение само по себе не является договором поставки, агентским договором, договором комиссии, договором поручения, франшизой, простым товариществом, совместным предприятием, трудовым договором, договором возмездного оказания услуг с фиксированным результатом или гарантией заключения сделки, если иное прямо не согласовано сторонами отдельно.

3.4. Конкретные обязательства сторон по цене, срокам, объему, перечню услуг, товару, партии, маршруту поездки, фабрике, поставщику, логистике, оплате, срокам производства и иным существенным условиям определяются отдельным счетом, заявкой, договором, офертой, техническим заданием, программой поездки, коммерческим предложением или перепиской.

3.5. Стороны признают, что на этапе переговоров, запроса информации, просмотра материалов, получения консультации, подбора контактов, получения презентаций, каталогов, ссылок, фото, видео, расчетов, маршрутов, списков фабрик, рекомендаций и иных материалов у Клиента возникают обязанности по конфиденциальности и добросовестному использованию полученной информации.

4. Консультационные, экспертные и организационные услуги

4.1. Поставщик вправе оказывать консультационные, экспертные, информационные, организационные и сопровождающие услуги в сфере легкой промышленности, искусственного меха, текстиля, фурнитуры, международных закупок, поставок из Китая и иных стран, контрактного производства, разработки материалов, логистики и запуска проектов.

4.2. Услуги могут оказываться Поставщиком самостоятельно либо с привлечением экспертов, технологов, дизайнеров, представителей фабрик, переводчиков, логистов, агентов, консультантов, представителей иностранных производителей и иных специалистов.

4.3. В рамках MIRFOX и FABRIPLACE услуги могут включать:

• консультации по искусственному меху, тканям, трикотажу, фурнитуре и текстильным материалам;
• подбор материалов для одежды, аксессуаров, предметов интерьера, капсульных коллекций, ателье, дизайнерских брендов и производств;
• экспертную оценку качества, плотности, фактуры, состава, цвета, образцов, лабораторных выкрасов и Pantone;
• подготовку, корректировку и анализ технических заданий;
• помощь при поиске фабрик, поставщиков, подрядчиков, рынков, складов, шоурумов и производителей;
• сопровождение переговоров, размещения заказов, закупок, поставок и контрактного производства;
• консультации по готовой одежде, запуску бренда, ассортиментной матрице, материалам, фурнитуре, себестоимости и производственной логике;
• организацию и сопровождение деловых поездок, профессиональных туров, посещения фабрик, рынков, выставок и производств;
• информационные обзоры, обучающие материалы, вебинары, семинары, лекции, мастер-классы и индивидуальные консультации.

4.4. Консультации могут предоставляться устно, письменно, в переписке, по телефону, в мессенджерах, по видеосвязи, в формате встречи, в ходе поездки, во время посещения фабрики, рынка, выставки или производства, а также в виде документа, таблицы, списка, аудио, видео, презентации, ссылки, маршрута или иного материала.

4.5. Результатом консультационных услуг является предоставление профессиональной информации, рекомендаций, экспертного мнения, организационного сопровождения, аналитики или содействия, а не обязательное достижение Клиентом конкретного экономического, производственного, юридического, маркетингового или коммерческого результата.

5. Конфиденциальность и коммерческая тайна

5.1. Информация, передаваемая Поставщиком Клиенту в ходе переговоров, консультаций, сопровождения закупок, поездок, складчин, поиска поставщиков, подбора материалов, работы с фабриками и иных взаимодействий, является конфиденциальной, если она не была публично раскрыта самим Поставщиком.

5.2. К конфиденциальной информации относятся, в том числе:

• контакты фабрик, поставщиков, агентов, посредников, перевозчиков, шоурумов, складов, представителей рынков и подрядчиков;
• маршруты поездок, списки точек, фабрик, павильонов, поставщиков, рынков, производств и шоурумов;
• коммерческие условия, цены, скидки, договоренности, внутренние расчеты, логистические цепочки и схемы поставок;
• каталоги, прайсы, фото, видео, презентации, таблицы, образцы, подборки, списки контактов, методики закупок и аналитические материалы;
• технические задания, выкрасочные карты, спецификации, идеи коллекций, авторские названия, концепции, визуальные решения, описание материалов и схемы работы.

5.3. Клиент обязуется не передавать конфиденциальную информацию третьим лицам, не публиковать ее в открытом доступе, не использовать ее в ущерб Поставщику, не выдавать материалы Поставщика за свои и не использовать полученные контакты, маршруты, базы, методики и коммерческие условия для обхода Поставщика, если иное письменно не согласовано сторонами.

5.4. Если Клиент получает от Поставщика контакты фабрик, поставщиков, агентов, переводчиков, логистов или иных третьих лиц в рамках платной консультации, поездки, сопровождения или закупки, такие контакты передаются только для целей согласованного проекта и не могут быть переданы иным лицам без согласия Поставщика.

5.5. Нарушение конфиденциальности может являться основанием для прекращения сотрудничества, отказа в последующем сопровождении, отказа от предоставления новых материалов, прекращения доступа к закрытым предложениям, а также предъявления требований о возмещении убытков в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Материалы, контакты, поставщики и самостоятельность решений Клиента

6.1. Предоставление Клиенту контактов поставщиков, фабрик, подрядчиков, переводчиков, логистов, рынков, шоурумов, производств и иных третьих лиц не означает, что Поставщик становится стороной сделки между Клиентом и таким третьим лицом.

6.2. Если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением, все права и обязанности по сделкам, заключенным Клиентом с третьими лицами, возникают непосредственно между Клиентом и соответствующим третьим лицом.

6.3. Клиент самостоятельно принимает окончательные коммерческие, финансовые, производственные, управленческие, юридические, маркетинговые и иные решения, включая решение о выборе поставщика, объеме закупки, запуске производства, оплате, заключении договора, утверждении образца, лабораторного выкраса, Pantone, технического задания или партии.

6.4. Информация о поставщиках, ценах, сроках, наличии товара, возможностях фабрики, логистике, курсах валют, таможенных условиях, маршрутах, образцах и иных условиях актуальна на момент ее предоставления и может измениться без предварительного уведомления по причинам, не зависящим от Поставщика.

6.5. Поставщик не гарантирует финансовую устойчивость, добросовестность, сроки, качество работы, производственную дисциплину, исполнение обязательств, наличие товара, отсутствие брака, отсутствие задержек или коммерческий результат у третьих лиц, с которыми Клиент взаимодействует самостоятельно или по рекомендации Поставщика.

7. Персональные данные

7.1. Передавая Поставщику свои персональные данные через сайт, форму, заказ, переписку, мессенджер, социальную сеть, телефонный разговор, заявку на консультацию, заявку на тур, участие в складчине, оплату счета или иное взаимодействие, Клиент подтверждает, что предоставляет данные свободно, своей волей и в своем интересе для целей взаимодействия с Поставщиком.

7.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Клиента:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона, email, адрес доставки, адрес регистрации или юридический адрес;
• идентификаторы Telegram, MAX, VK, мессенджеров, социальных сетей и иных средств связи;
• история заказов, заявок, обращений, платежей, переписки, претензий, консультаций и участия в складчинах;
• реквизиты ИП, юридического лица, самозанятого, представителя или доверенного лица;
• данные, необходимые для доставки, оформления документов, возвратов, претензий, туров, поездок, пропусков, логистики, бронирований или взаимодействия с третьими лицами;
• фото, видео, файлы, технические задания, мерки, параметры изделий, референсы, документы, которые Клиент добровольно направляет Поставщику для исполнения заказа или консультации.

7.3. Целями обработки персональных данных являются:

• оформление и исполнение заказов, счетов, договоров, заявок и соглашений;
• поставка товаров, доставка, логистика, обратная связь и претензионная работа;
• оказание консультационных, экспертных, информационных и организационных услуг;
• участие в складчинах, совместных закупках, турах, поездках, обучающих мероприятиях и профессиональных программах;
• направление сервисных сообщений по заказу, оплате, доставке, образцам, выкраскам, срокам, статусам, документам и исполнению обязательств;
• направление информационных, новостных, рекламных и маркетинговых сообщений при наличии согласия;
• ведение учета согласий, отказов, отписок, доказательств акцепта и истории взаимодействия.

7.4. Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также обработку с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.5. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для исполнения заказа, договора, услуги, доставки, оплаты, связи, консультации, поездки, складчины, претензии или иного согласованного взаимодействия. К таким лицам могут относиться транспортные компании, курьеры, платежные сервисы, банки, CRM-сервисы, сервисы рассылок, хостинг-провайдеры, подрядчики, эксперты, переводчики, фабрики, поставщики, логисты, организаторы мероприятий и иные лица, участвующие в исполнении соответствующей задачи.

7.6. Если для исполнения заказа, поездки, закупки, консультации или контрактного производства требуется передача данных иностранному поставщику, фабрике, агенту, переводчику, организатору мероприятия, отелю, перевозчику или иному лицу за пределами Российской Федерации, такая передача осуществляется в необходимом объеме и только для целей согласованного взаимодействия, с учетом требований законодательства Российской Федерации.

7.7. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических взглядах, религии, интимной жизни, биометрические персональные данные и иные чувствительные данные, если это прямо не требуется для конкретного мероприятия, поездки, пропуска, страхования, визовой, транспортной или иной задачи и не согласовано отдельно.

7.8. Срок обработки персональных данных определяется сроком достижения целей обработки, сроком исполнения обязательств, сроком хранения документов, сроком исковой давности, требованиями бухгалтерского, налогового, гражданского, административного и иного законодательства, а также сроком действия согласия до его отзыва.

7.9. Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения на email zakaz@mirofox.ru или иной актуальный канал связи Поставщика. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва, а также не прекращает обработку данных, необходимую для исполнения договора, хранения документов, защиты прав, исполнения требований закона или урегулирования спора.

8. Сообщения, рассылки и отписка

8.1. Клиент соглашается получать от Поставщика сервисные сообщения, необходимые для оформления, подтверждения, исполнения, изменения, оплаты, доставки, приемки, возврата, сопровождения или завершения заказа, консультации, складчины, поездки, поставки, производства или иного взаимодействия.

8.2. К сервисным сообщениям относятся, в том числе: подтверждение заказа, счет, чек, реквизиты, уведомление о статусе, запрос данных, информация об оплате, сроках, доставке, образцах, лабораторных выкрасках, Pantone, согласовании, претензии, возврате, RMA, остатке оплаты, изменении сроков, необходимости связи и иные сообщения, связанные с исполнением обязательств.

8.3. Информационные, новостные, рекламные и маркетинговые сообщения могут включать сведения о новых коллекциях, складчинах, поставках, тканях, фурнитуре, искусственном мехе, турах, консультациях, услугах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях, экспертных материалах, обзорах, вебинарах, подборках и иных предложениях MIRFOX / FABRIPLACE.

8.4. Согласие на получение информационных, новостных, рекламных и маркетинговых сообщений может быть выражено Клиентом путем:

• проставления отдельной отметки в форме заказа, Google-форме, анкете или на сайте;
• направления сообщения о согласии в email, MAX, Telegram, VK, мессенджере или иной переписке;
• оформления первого заказа, заявки или обращения через форму, страницу, пост, счет, сообщение или переписку, где прямо указано, что оформление заказа или заявки означает согласие на получение информационных и рекламных сообщений с возможностью последующей отписки;
• подписки на рассылку, канал, чат, сообщество, форму уведомлений или иной информационный ресурс Поставщика;
• оплаты консультации, участия в складчине, туре, мероприятии или заказе после ознакомления с настоящим Соглашением, если в соответствующей форме или переписке содержалось уведомление о рассылках.

8.5. Поставщик вправе вести учет факта согласия, включая дату, время, источник, форму, IP-адрес при наличии, идентификатор пользователя, канал связи, текст формы, скриншот, переписку, запись заявки, ссылку на страницу, заказ, счет, отметку в базе или иной способ подтверждения получения согласия.

8.6. Клиент вправе в любой момент отказаться от получения информационных, новостных, рекламных и маркетинговых сообщений:

• по ссылке «Отписаться», если такая ссылка предусмотрена в сообщении;
• ответным сообщением с текстом «Отписаться», «Стоп», «Не присылать» или аналогичным однозначным отказом;
• обращением на email zakaz@mirofox.ru;
• через настройки соответствующего канала связи, сообщества, формы, сервиса или мессенджера.

8.7. После получения отказа Поставщик прекращает направление рекламных и маркетинговых сообщений по соответствующему каналу в разумный технический срок, необходимый для обработки отказа. При этом Поставщик вправе продолжать направлять сервисные сообщения, необходимые для исполнения уже оформленных заказов, договоров, обязательств, претензий, возвратов, доставки, бухгалтерских документов и требований законодательства.

8.8. Отказ от рекламной рассылки не означает отказ от договора, заказа, поставки, консультации, складчины или иных обязательств, если такой отказ не выражен Клиентом отдельно и не допускается условиями соответствующего договора или оферты.

8.9. Если Клиент использует несколько каналов связи, отказ по одному каналу может не прекращать автоматическую отправку по другим каналам, если Клиент не указал, что отзывает согласие на все каналы связи. При получении общего отказа Поставщик прекращает рекламные и маркетинговые сообщения по всем идентифицированным каналам Клиента, которые находятся в распоряжении Поставщика.

9. Фото, видео, отзывы, кейсы и пользовательские материалы

9.1. Клиент может добровольно передавать Поставщику фото, видео, отзывы, изображения изделий, образцы, эскизы, технические задания, комментарии, сообщения, кейсы, результаты пошива, примеры использования материалов и иные материалы.

9.2. Передавая такие материалы, Клиент подтверждает, что обладает правом на их передачу Поставщику и что их использование Поставщиком не нарушает права третьих лиц, если Клиент не сообщил Поставщику обратное.

9.3. Поставщик вправе использовать обезличенные материалы, отзывы, изображения материалов, изделий, фрагментов тканей, искусственного меха, фурнитуры, результатов работы, фото упаковки, фото партии, технические изображения и иные материалы для внутреннего учета, контроля качества, обучения команды, подтверждения исполнения обязательств, претензионной работы и улучшения сервиса.

9.4. Публичное использование материалов, позволяющих однозначно идентифицировать Клиента, его лицо, персональные данные, бренд, коммерческую тайну, закрытые разработки или третьих лиц, осуществляется при наличии согласия Клиента, выраженного в переписке, форме, сообщении, отметке, договоре или ином подтверждаемом виде.

9.5. Если Клиент публично размещает отзыв, отметку, комментарий, фото, видео, упоминание MIRFOX / FABRIPLACE, тег, репост или сообщение в открытом доступе, Поставщик вправе использовать такое публичное упоминание в разумных пределах как отзыв, репост, кейс или информационный материал с указанием источника, если Клиент не заявил запрет.

10. Ограничение ответственности

10.1. Консультационные, экспертные, информационные и организационные услуги оказываются на основании профессионального опыта команды Поставщика, информации производителей, поставщиков, логистических компаний, отраслевых экспертов, открытых источников, коммерческих предложений и иных сведений, актуальных на момент их предоставления.

10.2. Поставщик не гарантирует Клиенту получение прибыли, успешный запуск бренда, отсутствие брака, отсутствие задержек, заключение контрактов, получение заказов, достижение планируемых продаж, получение финансирования, успешное прохождение переговоров, выпуск продукции без производственных рисков, экономию бюджета, отсутствие изменений цен, курсов валют, таможенных условий, логистики или иных рыночных факторов.

10.3. Поставщик не несет ответственности за действия или бездействие производителей, фабрик, перевозчиков, поставщиков, банков, государственных органов, таможни, маркетплейсов, платформ, платежных сервисов, агентов, посредников, переводчиков, подрядчиков и иных третьих лиц, если Поставщик не принял на себя такую ответственность отдельным письменным соглашением.

10.4. Поставщик не несет ответственности за убытки Клиента, возникшие вследствие самостоятельного изменения технического задания, отказа от образцов, отказа от лабораторных выкрасов, неверного расчета метража, неправильного выбора материала, несоответствия материала технологии Клиента, нарушения сроков оплаты, нарушения правил хранения, перевозки, раскроя, пошива, обработки, перепродажи или использования материалов.

10.5. Любые прогнозы, рекомендации, ориентировочные расчеты, мнения, обзоры, экспертные оценки, коммерческие идеи, планы поставок, планы продаж, маршруты, списки поставщиков, подборки фабрик, ориентировочные цены и сроки носят информационный характер и требуют самостоятельной проверки Клиентом перед принятием решения.

10.6. Если Клиент использует полученную от Поставщика информацию для собственных коммерческих проектов, переговоров, закупок, производства, перепродажи, маркетинга, обучения третьих лиц или иных целей, Клиент самостоятельно несет ответственность за результат такого использования.

11. Электронные доказательства и юридически значимые сообщения

11.1. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, файлов, счетов, скриншотов, переписки, заявок, форм, аудио, видео, ссылок, чеков, платежных документов, актов, фотографий, трек-номеров, электронных уведомлений и иных цифровых материалов, если они позволяют установить содержание взаимодействия и относятся к конкретному заказу, консультации, услуге или спору.

11.2. Сообщения, направленные через email, MAX, Telegram, ВКонтакте, SMS, мессенджеры, форму сайта, Google-форму, CRM-систему, личные сообщения сообществ, считаются полученными адресатом, если они были отправлены на контакт, ранее предоставленный стороной или указанный в актуальных реквизитах.

11.3. Клиент обязан поддерживать актуальность своих контактных данных и своевременно уведомлять Поставщика об изменении телефона, email, адреса доставки, реквизитов, контактного лица, доверенного лица или иных данных, влияющих на исполнение заказа или услуги.

11.4. Поставщик вправе хранить доказательства согласий, отказов, отписок, акцепта, заказов, переписки, претензий, согласований и уведомлений в течение срока, необходимого для защиты прав, исполнения обязательств, соблюдения законодательства и урегулирования возможных споров.

12. Срок действия, изменение и отзыв согласий

12.1. Настоящее Соглашение действует с момента его публикации на сайте и применяется к отношениям, возникшим после публикации, а также к продолжающимся отношениям сторон, если Клиент после публикации продолжил взаимодействие с Поставщиком, оформил заказ, направил заявку, оплатил счет, запросил консультацию или иным образом подтвердил согласие с условиями.

12.2. Поставщик вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается на сайте https://mirofox.ru/soglashenie_o_namereniyah.html. К конкретному взаимодействию применяется редакция, действующая на дату заявки, заказа, оплаты, акцепта, получения услуги или иного юридически значимого действия, если иное не согласовано сторонами.

12.3. Клиент вправе отозвать согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений в любой момент способами, указанными в разделе 8 настоящего Соглашения.

12.4. Клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения на email zakaz@mirofox.ru. При этом Поставщик вправе продолжить обработку данных в объеме, необходимом для исполнения договора, хранения обязательных документов, урегулирования споров, исполнения требований закона, бухгалтерского, налогового и иного учета.

12.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных или рекламную рассылку не освобождает Клиента от оплаты уже оказанных услуг, поставленных товаров, фактически понесенных расходов, обязательств по заказу, складчине, поставке, консультации, поездке или иному взаимодействию.

13. Реквизиты и контакты Поставщика